advertisement
advertisement

করোনায় পৌনে ৩ কোটি গ্রাহকের পাশে আরইবি

লুৎফর রহমান কাকন
৩০ মার্চ ২০২০ ০০:০০ | আপডেট: ৩০ মার্চ ২০২০ ০০:০৯
advertisement

করোনা ভাইরাস পরিস্থিতিতে দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎসেবা নিশ্চিত এবং জরুরি প্রয়োজনে যোগাযোগের জন্য কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ সেল চালু করেছে বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড (বিআরইবি)। দুর্যোগকালীন বিল পরিশোধে বিলম্বের কারণে যাতে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা না হয় এবং গ্রাহকরা হয়রানির শিকার না হন, এ লক্ষ্যেও নানা উদ্যোগ নিয়েছে বিদ্যুৎ বিতরণে দেশের সবচেয়ে বড় এ রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠান।

পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ডের চেয়ারম্যান মেজর জেনারেল মঈন উদ্দিন (অব) আমাদের সময়কে বলেন, ‘আরইবির বর্তমান গ্রাহক প্রায় ২ কোটি ৮৫ লাখ। এর মধ্যে অধিকাংশই পোস্টপেইড গ্রাহক। তাদের অনেকে চাইলেই অনলাইনে বিল পরিশোধ করতে পারেন। এর পরও করোনা ভাইরাস পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের যাতে কোনো হয়রানি না হয়, সে লক্ষ্যে বিভিন্ন উদ্যোগ নিয়েছি।’ তিনি বলেন, ‘বিল দিতে বিলম্ব হলেও সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা যাবে না এবং গ্রাহকদের যাতে কোনো হয়রানি করা না হয়, সে বিষয়ে সব এলাকায় কঠোর নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। সামাজিক দূরত্ব নিশ্চিত করতে বাড়ি বাড়ি গিয়ে বিল করাও আমরা আপাতত বন্ধ রেখেছি। গত বছরের মার্চে একজন গ্রাহকের যে বিল হয়েছে, সেই পরিমাণ বিল আমরা এ বছর মার্চে করার নির্দেশ দিয়েছি। এর পরও গ্রাহকদের কোনো আপত্তি থাকলে তা সমন্বয় করা হবে। এসব বিষয় স্থানীয় মসজিদের ইমামদের মাধ্যমে গ্রাহকদের জানানো হয়েছে। স্থানীয় ও জাতীয় দৈনিক, টেলিভিশনের স্ক্রল, স্থানীয় স্যাটেলাইট সেবাদানকরী প্রতিষ্ঠানগুলোর মাধ্যমেও এসব তথ্য জানানো হয়েছে।’

আইবির চেয়ারম্যান বলেন, ‘করোনা ভাইরাসের সংক্রমণ রোধে জনসচেতনতা বৃদ্ধিসংক্রান্ত সরকারের স্বাস্থসেবা নির্দেশনাও আমাদের গ্রাহকদের মধ্যে লিফলেট আকারে পৌঁছে দেওয়া হয়েছে। এ ছাড়া যে কোনো জরুরি প্রয়োজনে আমরা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ সেল চালু করেছি। গ্রাহকদের যোগাযোগের জন্য ৮০টি পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির প্রত্যেকটিতে দুটি করে মোবাইল নম্বর দেওয়া হয়েছে।’

আরইবি ৮০টি পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির মাধ্যমে ৬১টি জেলার ৪৬১টি উপজেলার ৮৪ হাজার ৮০০ গ্রামে প্রায় ১১ কোটি মানুষকে বিদ্যুতের আলোয় আলোকিত করেছে। শতভাগ বিদ্যুতায়ন হয়েছে ২৫৭টি উপজেলায়। বাকিগুলোরও বেশিরভাগ এলাকা বিদ্যুতায়িত হয়েছে। ২০২১ সালের মধ্যে সরকারের ‘সবার ঘরে বিদ্যুৎ’ বাস্তবায়নে মুখ্য ভূমিকা পালন করছে আরইবি। গতকাল রবিবার সংস্থাটি একটি গণবিজ্ঞপ্তি জারি করে ফোন, ওয়েবসাইট এবং ই-মেইল নম্বর দিয়ে সেবা নিতে জরুরি প্রয়োজনে যোগাযোগের অনুরোধ জানিয়েছে। আরইবির কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ সেলের ফোন নম্বর ০২৮৯০০৫৭৫ ও মোবাইল ০১৭৯২৬২৩৪৬৭। ওয়েবসাইট িি.িৎবন.মড়া.নফ এবং ই-মেইল নৎবনপড়হঃৎড়ষৎড়ড়স@মসধরষ.পড়স।

advertisement